İlke Evin Gencel ve Deneyimsel Öğrenme: Markalar İçin Yeni Nesil Eğitim Yaklaşımı

Eğitim dünyasında bireyselleştirilmiş öğrenme modelleri, gün geçtikçe daha fazla önem kazanıyor. Bu dönüşümün merkezinde ise Deneyimsel Öğrenme Kuramı yer alıyor. İzmir Demokrasi Üniversitesi’nden Prof. Dr. İlke Evin Gencel ve Mustafa Erdoğan’ın yaptığı araştırmalar, Kolb’un öğrenme stili sınıflamasının zaman içinde nasıl evrildiğini ve bireylerin öğrenme süreçlerini nasıl şekillendirdiğini detaylandırıyor. Peki, bu kuram sadece akademik dünyayı mı ilgilendiriyor? Hayır! Deneyimsel öğrenme yaklaşımı, markaların eğitim, içerik üretimi ve pazarlama stratejilerine yön verebilecek güçlü bir araç olarak da karşımıza çıkıyor.

Deneyimsel Öğrenme Nedir ve Neden Önemlidir?

Deneyimsel öğrenme, bireylerin bilgiyi sadece okuyarak ya da dinleyerek değil, bizzat deneyimleyerek, gözlemleyerek ve uygulayarak öğrenmesini temel alan bir yaklaşımdır. Kolb’un ortaya koyduğu model, dört ana aşamadan oluşur:

1. Somut Deneyim (Concrete Experience): Bireyin doğrudan bir deneyim yaşaması.
2. Yansıtıcı Gözlem (Reflective Observation): Deneyim üzerine düşünme ve gözlem yapma.
3. Soyut Kavramsallaştırma (Abstract Conceptualization): Öğrendiklerini teorik çerçevede anlamlandırma.
4. Aktif Uygulama (Active Experimentation): Öğrenilen bilgiyi pratiğe dökme.

İlke Evin Gencel’in yaptığı çalışmalar, Kolb’un bu modelinin zamanla daha esnek ve bireyselleştirilmiş bir hale geldiğini gösteriyor. Günümüzde artık dört temel öğrenme stili yerine dokuz farklı öğrenme stili tanımlanmış durumda. Bu da eğitimden pazarlamaya kadar birçok alanda kişiselleştirilmiş stratejiler oluşturmayı mümkün kılıyor.

Markalar İçin Deneyimsel Öğrenme Neden Önemli?

Pazarlama ve reklam dünyasında, tüketicilerin içeriği sadece pasif bir şekilde tüketmesi yerine, o içeriğin bir parçası olmasını sağlamak büyük bir fark yaratıyor. İşte bu noktada deneyimsel öğrenme modeli, marka stratejileri için güçlü bir araç olabilir.

1. Müşteri Deneyimini Kişiselleştirmek

İnsanlar sadece okumaktan veya izlemekten ziyade bizzat deneyimledikleri bilgileri daha kalıcı şekilde öğrenirler. Örneğin, bir kozmetik markası, ürünlerinin nasıl kullanılacağını anlatan klasik reklamlar yerine, müşterilerin kendi yüzlerinde sanal makyaj denemesi yapabilecekleri artırılmış gerçeklik (AR) uygulamaları geliştirebilir. Bu, markayla etkileşimi artırır ve müşterinin ürünü daha yakından tanımasını sağlar.

2. İçerik Pazarlamasında Etkileşim ve Katılımı Artırmak

Dijital dünyada içerik bolluğu yaşanıyor. Bu nedenle, markaların hedef kitlesiyle etkileşim kurabilmesi ve içeriğin içinde aktif rol almasını sağlaması gerekiyor. Örneğin, bir giyim markası, müşterilerine kendi tarzlarını oluşturabilecekleri interaktif bir kombinasyon aracı sunabilir. Böylece kullanıcılar, sadece bir ürün görmek yerine, kendi tarzlarını yaratma sürecine dahil olabilirler.

3. Ekip İçi Eğitim ve Kurumsal Gelişimde Verimliliği Artırmak

Markaların sadece müşterilerine değil, kendi çalışanlarına da etkili eğitim süreçleri sunması gerekir. İlke Evin Gencel’in araştırmaları, deneyimsel öğrenmenin kurumsal eğitimlerde de büyük faydalar sağladığını ortaya koyuyor. Örneğin, bir reklam ajansındaki metin yazarlarının veya grafik tasarımcılarının klasik eğitimler yerine gerçek projeler üzerinde çalışarak öğrenmesi, onların daha hızlı gelişmesini ve daha yaratıcı işler üretmesini sağlayacaktır.

4. Reklam Stratejilerinde Duygusal Bağ Kurmak

Deneyimsel öğrenme, sadece bilginin aktarılmasıyla sınırlı değildir; duygusal bağ kurmayı da sağlar. İnsanlar bir deneyimi yaşadıklarında, o deneyimle ilgili duygular geliştirirler ve bu da marka sadakatini artırır. Örneğin, bir otomobil markası, müşterilerine test sürüşleri yaptırarak aracı sadece tanıtmakla kalmaz, aynı zamanda bir deneyim yaşatır. Bu tür dokunuşlar, tüketicinin markaya olan bağlılığını artırabilir.

Reklam Ajansları İçin Yeni Perspektif

İlke Evin Gencel’in çalışmaları, öğrenme süreçlerinin kişiselleştirilmesi ve deneyimlerle zenginleştirilmesi gerektiğini vurguluyor. Reklam ajansları için bu, sadece eğitim alanında değil, içerik üretimi, müşteri ilişkileri ve pazarlama stratejilerinde de yeni bir yaklaşım benimsemek anlamına geliyor.

• Eğitim videolarınızı interaktif hale getirin.
• Müşterilerinizi pasif izleyiciler olmaktan çıkarıp içeriğin bir parçası yapın.
• Kendi markanız için deneyim temelli pazarlama stratejileri geliştirin.

Sonuç olarak, reklam dünyasında deneyim ve etkileşimi merkeze alan bir strateji, hem müşterileri hem de çalışanları daha bağlı ve memnun hale getirecektir. Deneyimsel öğrenme modelini pazarlama süreçlerine entegre etmek, markaların sadece anlatan değil, yaşatan bir kimliğe sahip olmasını sağlayacaktır.

Kaynak: 

• Ilke Evin Gencel, Erdoğan, M., Kolb, Alice Y., & Kolb, David A. (2021). Rubric for experiential training. International Journal of Progressive Education, 17(4), 188-211.
• EVİN GENCEL İLKE (2007). Kolb un Deneyimsel Öğrenme Kuramına Dayalı Öğrenme Stilleri Envanteri III ü Türkçeye Uyarlama Çalışması. DEU Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(2), 120-140.(Yayın No: 2283211)
• EVIN GENCEL ILKE (2018). Deneyimsel Ögrenmenin Güdülenme ve Ögrenme Stratejileri Kullanımı, Yansıtıcı Düsünme ve Ögretmen Özyeterligine Etkisi. The 27th International Congress on Educational Sciences

Marka Yaklaşımı: ithinkso SEO
Editör: Demirhan Arslan