Anlamı Olan Pazarlama: Web Tasarımı Psikolojisi

Web Tasarım Psikolojisi Nedir?

Bir web sitesi tasarlamanın amacı renkleri, yazı tiplerini, görüntüleri ve içeriği kullanan müşterilere hitap etmektir. Tüm şirketlerin hızlı bir şekilde yüklenen ve kullanımı kolay hissettiren işlevsel bir web sitesine ihtiyacı olsa da, web tasarımı psikolojisi hakkında birkaç ilke öğrenmek, aldığınız kullanıcı etkileşimini artırmanıza yardımcı olabilir.

Psikoloji, insan zihninin ve nasıl çalıştığının incelenmesidir. Beynimiz yaptığımız her şeyi etkilediğinden, psikoloji anlayışının marka uzmanları ve şirketler adına müşterilerle etkileşimlerini geliştirmek için etkili bir yol olması kaçınılmazdır. Beynin kullanıcı kararları için ne kadar önemli olduğuna dair kısa bir örnek için, beynin farklı bölümlerinin farklı eylemleri ne kadar etkilediğini düşünelim.

Web Psikolojisinin Temelleri

1. Güvenle Başlamak

Web tasarımının psikolojisinde düşünülmesi gereken çok sayıda yön vardır. Çoğu tasarımcının odaklandığı ilk alanlardan biri “güven” kavramıdır. Bu, kullanıcıların kişiliğinize, değerlerinize ve markanızı özel kılan diğer öğelere inanmasını sağlamak anlamına gelir.
Kitleniz hakkında ne kadar fazla bilgi sahibi olursanız, tasarımınızda dikkatli değişiklikler yaparak kendiniz ve kullanıcı arasında daha fazla güven unsuru ekleyebilirsiniz.

İşte web tasarımı ile güven inşa ederken hatırlanması gereken birkaç öğe.
 

• Sosyal etki: Pazarlamada kullanılan en önemli kavramlardan biri olan sosyal etki insanların başkalarının eylemlerinin doğru yolu çizebileceğini varsayıp davranışını ona göre şekillendirmesini esas alır. Web sitenizde sosyal etki göstermek için tek yapmanız gereken referansları, yorumları kullanmak ve hatta markanızın sosyal medya etkileşimlerini göstermek. Sosyal etkinizi ne kadar çok gösterirseniz, markanıza o kadar çok inanırsınız.
• Kişisel ve tanıdık deneyimler: Ziyaretçileriniz şirketiniz veya ürününüzle etkileşime girdiklerini kolayca hayal edebiliyorsa, markanıza daha fazla bağlılık hissedeceklerdir. Tek yapmanız gereken, kitleniz için nasıl rahat bir deneyim yaratabileceğinizi düşünmektir.
• Marka tutarlılığı: Kendinizi tek bir medyada tasvir etme şekliniz, çevrimiçi ve çevrimdışı yaptığınız diğer her şeyde tutarlı bir şekilde yankılanmalıdır.

2. Psikolojik Tetikleyiciler

Duygusal ve psikolojik tetikleyiciler, web sitesi ziyaretçilerini belirli işlemleri yapmalarını etkiler. Görüntüler, renkler, yazı tipleri vb.Gibi tasarım öğeleri ve istenen iletişimi güçlendirebilen iyi yazılmış metinler ziyaretçiler için duygusal tetikleyiciler oluşturur.

Görüntüler kavramları pekiştirmek için kullanışlıdır. Doğru görüntü seçenekleri profesyonelliğinizi gösterir ve niyetinizi açıkça gösterir. Benzer şekilde, web sitesi tasarımı için kullandığınız renk tonu, ziyaretçilerin web sitenize nasıl tepki verdikleri ve web sitelerinizle nasıl etkileştikleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Peki web sitenizi web psikolojisi ilkeleri etrafında nasıl oluşturabilirsiniz?

• Kitlenizin kim olduğunu öğrenin.

Ziyaretçilerinizi anlamak ve tanımak, belirli bir kullanıcı kitlesine hitap edecek bir web sitesi tasarlamak için her zaman çok önemli bir ilk adım olacaktır. 
Bir kitle profili oluşturmak, takipçileriniz için hangi duygusal tetikleyicilerin en iyi şekilde çalışacağını belirlemek için ihtiyacınız olan bilgileri verirken kiminle konuştuğunuzu anlamanıza yardımcı olur.

• Kitlenizi evinizde hissettirin

Kitlenizin kim olduğunu öğrendikten sonra amacınız, web sitenizi ziyaret ettiklerinde doğru yerdeymiş gibi hissetmelerini sağlamak olmalıdır. Kitleniz hakkında ne kadar bilginiz olursa ve onları neyin etkileyip neyin etkilemediğini anlarsanız, tasarımınızı sitenize çektiğiniz kişinin ihtiyaçlarına göre o kadar fazla uyarlayabilirsiniz.

• Basit tutun

Birçok web sitesi sayfasıçok karmaşık ve bunaltıcıdır, bu da kullanıcıların daha basit sonuçlar aramasına neden olur. Ancak web sitenizi olabildiğince açık ve özlü hale getirebiliyorsanız, ziyaretçileriniz mevcut sayfalarda gezinme ve istedikleri bilgileri bulma konusunda daha az sorun yaşayacaktır. Müşterilerinizi her sayfaya yönlendirmek için resimleri, alt başlıkları ve biçimlendirmeyi kullanın.

İnsan beyni inanılmaz derecede karmaşıktır, ancak küçük bir uygulama ile beyin hakkında bildiklerimizi web tasarımı sürecinde kullanabilir ve yeni bir sitenin rakip web sitelerinin bir galaksisinde başka bir kayıp alan haline gelmesini önleyebiliriz.

Seda Varol