COVID-19'un Dijital Pazarlamaya Etkisine Nasıl Yanıt Verilir?

COVID-19'UN DİJİTAL PAZARLAMADAKİ ETKİLERİ

Dünyada, koronavirüsün (COVID-19) yaşamın her alanında etkilerini hissettik. Günlük yaşamın durmasının yanında salgın, işletmelerin mücadele etmesine ve ekonomilerin kötüye gitmesine neden oldu. Virüs her geçen gün ekonomiyi değiştirmekte ve havayolları, turizm, perakende sektörü, ulaşım ve daha birçok sektörde büyük bir aksama yaratmaktadır.

Dijital pazarlama alanında da organik arama ortamının son günlerde ve haftalarda önemli değişikliklere uğradığını gördük. Organik performans, belirli pazarlarda düşerken, diğerlerinde yükseliyor fakat bir bütün olarak dijital pazarlama endüstrisini derinden etkilediğini söyleyebiliriz.

Organik Arama Üzerindeki Etkisi

İstikrarsızlık ve ekonomik belirsizlik dönemleri farklı işletmeler üzerinde farklı etkilere sahip olma eğilimindedir ve bu koronavirüs (COVID-19) salgını durumunda da geçerli olmaya devam ediyor. Pandeminin SEO etkisi ile ilgili tartışmaların çoğu, farklı endüstrilerdeki organik performanstaki kayda değer değişkenliğe odaklanmıştır.

SimilarWeb son 28 gün içinde web sitesi trafiğinde sektörler arası değişiklikler konusunda günlük güncellemeler sağlamıştır. Bu veriler aynı zamanda doğrudan, ücretli ve sosyal kaynaklardan gelen trafiği de kapsar, ancak yalnızca organik trafik araştırılırsa dahi kabaca aynı sonuçların alınacağını söyleyebiliriz. 

SimilarWeb'den aldığımız verilere göre, seyahat ve turizm sektörü pandemi sürecinden en kötü şekilde etkilenen sektör olarak karşımıza çıkıyor; havayolu seyahat siteleri için son 28 günde %34.02'lik bir düşüş, konaklama ve otel siteleri için %38.83'lük bir düşüş ve araç kiralama siteleri için trafikte % 32,52'lik bir azalma söz konusu. Daha olumlu bir kayda göre, gıda dağıtım siteleri trafikte %7,80'lik bir artış görürken dizi/film siteleri de %9,07'lik bir artış gördü. Zoom, Discord gibi platformların kullanımında da dikkate değer bir artış söz konusu.

İşletmeler Nasıl Yanıt Vermeli?

Koronavirüs (COVID-19) salgını ile harekete geçen organik performanstaki bu ani değişiklikler, dijital pazarlamacılar ve çalıştıkları işletmeler arasında anlaşılır bir şekilde ikinci bir tartışma hattı yarattı: nasıl cevap vermeliyiz?

Organik performanslarının krizden olumsuz etkilendiğini gören işletmeler için, Google algoritması güncellemelerini takip ederek yapacağınız yatırımlar ve strateji değişiklikler önemlidir. Bu, sektörünüz bir bütün olarak arama hacminde düşüşler görse bile, sıralamalarınızı iyileştirmek ve salgın bittiğinde zirveye çıkmak için işe yarar bir yöntem olacaktır. Sitelerinizin uzun vadede başarılı olabilmesi için taktiklerinizi geçici olarak ayarlamanız ve uyarlamanız gerekebilir.

İçerik Yazma

Mevcut koşullarda sitenizin ya da sosyal medyalarınızın içerik üretmeye devam etmesi ve kitlenizle iletişimi kesmemeniz son derece önemli. Pandemiye yönelik politikanızı yayınlamak ve platformlarınızda yararlı ve hassas bilgilendirmeler, kriz etrafında değişimleri ve gelişimleri kapsayan yeni içerikler oluşturmak isteyebilirsiniz

Güven Oluşturma

Krize tepki olarak tüketici davranışının nasıl değiştiği hakkında söylenecek çok şey var. Arz talep ilişkisini ve paniğin insanları çılgınca satın almaya ittiğini düşünürsek, müşterilerin fiyat yerine güvene dayalı satın alımlara başlayacağını söyleyebiliriz. Bu süreçte hedef kitlenizle sağlıklı bir iletişim kurmak ve marka imajınızı güçlendirmek adına bazı adımlar atmak isteyebilirsiniz. Güvenilir bir marka imajı oluşturmak hem bu süreçte hem de kriz sonrasında başarı elde etmenizi sağlayacaktır. Bir belirsizlik döneminde, işletmelerin tüketicilere ve çalışanların güvenliğine öncelik vermesi gerekir. Nazik ve durumun farkında olun. Bunu en iyi yapan markalar, şüphesiz COVID-19 pandemi geri çekildikten sonra en hızlı şekilde geri dönecektir

Teknik SEO: Sayfa Hızı ve Taranabilirlik

Mevcut iklimde, SEO için en önemli nokta, uzun vadede bir siteye değer katabilecek taktiklere odaklanmaktır. Sayfa hızına hitap ederek sitelerinizin performansını artırmak başlamak için doğru bir zaman olabilir çünkü şimdi elde edebileceğiniz artımlı kazançlar yıllarca SEO ve UX konusunda avantaj sağlayacaktır.

Olabildiğince Farklı Platformda Var Olma

Ücretli reklam gelirleriniz ve organik trafiğinizin değişimini göz önünde bulundurursak bu dönemde farklı platformlarda varlığınızı göstermek işletmeniz ve markanız adına önemli bir adım olacaktır. İnsanların evde ve dolayısıyla sosyal medyada daha fazla zaman geçirdiği aşikar; bu yüzden reklamlarınızı e-posta, Facebook, Twitter ve Instagram gibi farklı plaftormlara taşımak, kitlenizi arttırmak ve dönüşüm sağlamak için kilit noktalardan biri haline geldi. Farklı reklam seçeneklerini değerlendirebilir ve bu süreçte varlığınızı sürdürebilirsiniz. 

COVID-19 krizi sırasında dijital pazarlamayı optimize etmek, işletmenizin ayakta kalmasına ve size arzu ettiğiniz sonuçları vermeye devam etmesine yardımcı olabilir.

Bu pandemi gündeminde işletmeniz kadar kişisel güvenliğinizin de bizim için önemli olduğunu belirtmek istiyoruz ve son olarak #evdekal diyerek yazımızı sonlandırıyoruz.